Güvenlik ve zımnilik göz önünde bulundurularak geliştirilen yeni jenerasyon üretken yapay zeka dayanaklı asistan, çalışanların şirket bilgileri ve tecrübesini kullanarak sorularına cevap almalarına, sorun çözmelerine, içerik üretmelerine ve farklı bahislerde harekete geçebilmelerine yardımcı oluyor. Amazon Q’yu kullanmak için heyecan duyan AWS müşterileri ortasında BMW Group da yer alıyor.
Amazon Web Services (AWS), Las Vegas’ta düzenlenen AWS re:Invent 2023 etkinliğinde yeni çeşit üretken yapay zeka (AI) takviyeli asistanı Amazon Q’yu duyurdu. Amazon Q, bilhassa yapılan işlere ve müşterilerin işlerine nazaran özelleştirilebiliyor ve sorulara süratli cevaplar alınabilmesini, içerik oluşturulmasını, rastgele bir hususta harekete geçilmesini destekleyerek bu bilgilerin müşterinin bilgi depoları, kodları ve kurumsal sistemleri ortasında paylaşılmasını da sağlıyor. Amazon Q, şirketlerin çalışanlarına misyonlarını kolaylaştırmak, karar alma ve sorun çözmeyi hızlandırmak ve iş yerinde yaratıcılık ve yenilikçiliği teşvik etmek için bilgi ve tavsiyeler sunuyor. AWS’in kurumsal müşterilerinin gereksinimleri doğrultusunda tasarladığı Amazon Q, kuruluşun mevcut kimliklerine, rollerine ve müsaadelerine nazaran etkileşimlerini her bir kullanıcı özelinde kişiselleştirebiliyor. Temel modellerini eğitmek için hiçbir vakit ticari müşterilerin bilgilerini kullanmadığı için de inançlı bir platform sunan AmazonQ, ön izleme evresinde kullanıma sunuldu.
AWS Data ve Yapay Zeka Lider Yardımcısı Dr. Swami Sivasubramanian, hususla ilgili olarak şunları söyledi: “Üretken yapay zeka, insanların bilgi arama ve yeni fikirler keşfetmeden uygulama yazma ve oluşturmaya kadar her işi yapış biçimini yine şekillendirecek teknolojik bir değişimi teşvik etme potansiyeline sahip. AWS, hedefe yönelik olarak oluşturulmuş altyapı, araçlar ve uygulamalar da dahil olmak üzere üç düzeyde tahlillerle müşterilerinin üretken yapay zekadan yararlanmasına yardımcı oluyor. Amazon Q, AWS’in karmaşık, kıymetli teknolojileri her büyüklükteki ve teknik maharete sahip şirket için erişilebilir hale getirme geçmişini temel alıyor. Bilgi öncelikli yaklaşımımız ve en baştan itibaren kurumsal seviyede güvenlik ve kapalılık sunmamızla Amazon Q, müşterilerimizin faaliyetlerine üretken yapay zekayı entegre edebilmelerini sağlıyor. İster AWS üzerinde, ister yerleşik data ve sistemler üzerinde çalışıyor olsunlar, Amazon Q her kuruluş için yeni üretken yapay zeka temelli imkanlar sunuyor.”
“BMW grupları olarak müşterilerimizin beklediği düzeydeki tecrübeleri sunabilmek için bilgiyi süratli bir halde ele almamız ve yorumlamamız gerekiyor,” diyen BMW Group Bilgi Mühendisliği ve Analitik Danışmanı Christoph Albrecht, kelamlarını şöyle sürdürdü: “Yeni Amazon Q in QuickSight, analistlerimizin gösterge panellerini günler değil, saatler içerisinde kurmasını sağlıyor. Kurumsal müşterilerimiz tarafında ise daha büyük bir tesir görüyoruz; Amazon Q in QuickSight, kritik sorulara anlık yanıtlar verebilmesi sayesinde organizasyonumuzun en üst düzeyindeki kritik kararların bile daha süratli verilmesine yardımcı oluyor. ‘Hikayeler’ özelliği ise süratli bir formda içgörülü, profesyonelce formatlanmış öyküler oluşturmamızı mümkün kılarak, heyet toplantılarında işlerin nasıl gittiğini daha düzgün açıklamamızı sağlıyor. Amazon Q in QuickSight, talepkâr takımlarımızın süratlice net cevaplar almaları için muhtaçlığımız olan yüksek performanslı yakıtı temsil ediyor.”
Amazon Q, AWS üzerinde çalışan uygulamaları bulunan müşterilerin yardımcı uzmanı
AWS’in 17 yıllık bilgi ve tecrübesi ile eğitilen Amazon Q, geliştiriciler ve BT uzmanlarının AWS iş yüklerini nasıl yönettiklerini şekillendiriyor. Müşteriler, Amazon Q’ya AWS Management Console, kendi geliştirdikleri ortamlar, Slack yahut öbür üçüncü taraf uygulamalar üzerinden, etkileşimli arayüz ile erişebiliyor. AWS Well-Architected Framework, muvaffakiyet örnekleri, dokümantasyon ve tahlil uygulamaları alanlarındaki modeller konusunda uzman olan Amazon Q, müşterilerin yeni hizmet ve kabiliyetleri keşfetmelerine, süratli başlangıçlar yapmalarına, yeni teknolojileri öğrenmelerine, sorun çözmelerine, uygulamalarını güncellemelerine ve daha fazlasına yardımcı oluyor. Müşteriler, AWS’in kabiliyetleri hakkında sorular sorarak kesin cevaplar alabildikleri üzere AWS hizmetlerinin nasıl çalıştığını araştırabiliyor ve kendi işlerine en uygun servisi tespit edebiliyor. Amazon Q, soruya nazaran alıntılar ve kaynak irtibatlar sunan kısa ve öz cevaplar verebiliyor. Daha fazla detaya gereksinimi olanlar istedikleri kadar ek soru sorabiliyor, kendi işlerine en uygun seçeneği tespit edebiliyor ve başlangıç için gerekli adımlardan oluşan bir taslağa erişebiliyor.
Amazon Q, müşterisinin işinde uzmanlaşır
Müşteriler, şirket bilgilerini, bilgilerini ve sistemlerini Amazon Q’ya bağlayabilir, böylelikle Amazon Q, her şeyi sentezleyerek çalışanların sorun çözmelerine, içerik üretmelerine ve farklı mevzularda harekete geçebilmelerine yardımcı olacak şahsileştirilmiş dayanak sağlıyor. Ortalarında Amazon S3, Dropbox, Confluence, Google Drive, Microsoft 365, Salesforce, ServiceNow ve Zendesk bulunan tanınan bilgi kaynakları için 40’tan fazla uygulamanın yanı sıra şirket içi intranet, wiki, işletim kitabı ve daha ziyadesiyle ilişkiyi destekleyen Amazon Q, bağlı olduğu tüm bilgileri sentezledikten sonra ve müşteri kendi asistanını kullanmaya hazır olduğunda, çalışanların şirketin mevcut doğrulama sistemini kullanarak erilebileceği bir web uygulaması oluşturuyor. Amazon Q tıpkı vakitte, blog yazısı oluşturmak, dokümanları özetleme, e-posta taslağı oluşturma ve toplantı akışı oluşturma üzere vazifelere yardımcı olarak günlük irtibatı kolaylaştırıyor. Çalışanlar Amazon Q’yu ayrıyeten Jira, Salesforce, ServiceNow ve Zendesk üzere tanınan sistemlerdeki misyonlarını tamamlamak için de kullanabiliyor.
Amazon Q, müşterisinin sağladığı kaynaklar ve bilgiye sadık kalan cevaplar ve içgörüler sağlıyor ve müşteriler, bir mevzuyu bütünüyle engellemek ve anahtar sözler kullanarak hem soru hem tamamlanmış cevapları filtrelemek için ek idare denetimlerini kullanabiliyor. Yöneticiler ayrıyeten muhakkak karşılıkları belli çalışanlar yahut bilgi kaynakları özelinde sınırlayabiliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
