Büyükşehir, çalışanın vatandaşlarla irtibatını güçlendirmek için “Kriz
Yönetimi ve İletişim” bahisli eğitim verdi
Vatandaşa daha faal ve kaliteli hizmet sunulmasını sağlamak ismine personele
yönelik eğitimlerini aralıksız sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, son
olarak İtfaiye Dairesi Başkanlığı’nda vazife yapan çalışana “Kriz İdaresi ve
İletişim” bahisli eğitim verdi. Eğitim programının ehemmiyeti ve hedefi hakkında
bilgiler veren İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Lideri Bayram Bayram,
“Vatandaşa daha güzel hizmet verebilmek ve kriz anlarında daha etkin
çalışabilmek için bu eğitimi düzenledik” açıklamasında bulundu.
ÖNEMLİ BİLGİLER AKTARILDI
Belediye Meclis Salonu’nda gerçekleşen eğitimde Davranış Bilimleri Uzmanı
Ziya Ustaoğlu, “Kriz Nedir?”, “Örgütsel Manada Kriz”, “Kriz Türleri”, Krizin
Özellikleri”, “Kriz Periyodunda Karar Verme Evreleri ve Modelleri”, “Kriz
Yönetim Süreci”, “İletişim Müddetinde Sorumluluk Bilinci”, “Kriz Durumlarında
Stres Yönetimi”, “Sosyal Medya ve Toplumsal Ağlar”, “Medya Takibi”, “Kriz
Dönemi Planlamaları”, “Problem Çözme ve Grup Olma” mevzularında bilgiler
aktararak, iştirakçilere alınması gereken tedbirler konusunda sunumlar yaptı.
“DERT SÜREKLİ BEŞERE YOL GÖSTERİR”
Kriz esnasında süreci en tesirli formda yönetebilme konusunda bilgi, yetenek ve
donanıma sahip olabilmenin çok değerli olduğunu vurgulayan Ustaoğlu, eğitimi
Hz. Mevlana’nın “Dert sürekli beşere yol gösterir” kelamıyla tamamladı. Eğitimin
oldukça verimli geçtiğini belirten işçiler, takviyelerinden ötürü İnsan
Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’na teşekkür etti.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
