ING’den Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmelere manzaralı, yüz yüze ve kolay bankacılık
ING Türkiye, işletmelere manzaralı, yüz yüze ve kolay bankacılık tecrübesi sunan Cebimdeki Danışman KOBİ hizmetini hayata geçirdi. Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmeler, imajlı görüşme teknolojisi sayesinde ING Taşınabilir Kurumsal üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak ve yüz yüze görüşerek bankacılık süreçleri ile ilgili bilgi alabiliyor ve taşınabilir uygulama üzerinden işlemlerini gerçekleştirebiliyor. ING Türkiye Hukuksal Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Öcal Ağar, “Uzaktan danışmanlık alanında öncü olduğumuz Cebimdeki Danışman hizmetini artık KOBİ müşterilerimize de sunuyoruz. Müşterilerimizin dijital kanallarda yaşadığı tecrübesi en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyor, Cebimdeki Danışman ile dijitale insan dokunuşu getirerek müşterilerimize zahmetsiz bir bankacılık tecrübesi sağlıyoruz” dedi.
Dijital gücüyle kalıpların dışında tahliller geliştiren ve yenilikçi hizmetleriyle KOBİ’lerin hayatını kolaylaştıran ING Türkiye, işletmelere imajlı, yüz yüze ve kolay bankacılık tecrübesi sunan Cebimdeki Danışman KOBİ hizmetini hayata geçirdi. Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmeler görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde ING Taşınabilir Kurumsal üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak bankacılık süreçleriyle ilgili bilgi alabiliyor ve mobil uygulama üzerinden işlemlerini gerçekleştirebiliyor. İşletmeler, Cebimdeki Danışman KOBİ ile yüz yüze görüşerek iş yerlerinden ayrılmadan bankacılık işlerini kolay kolay yapabiliyor. KOBİ’ler Cebimdeki Danışman KOBİ sayesinde kredi, e-vadeli mevduat hesabı ve POS eserlerine kolay kolay başvurulabiliyor, faiz oranları ve ödeme formları ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşabiliyor. KOBİ’ler Cebimdeki Danışman KOBİ hizmetinden hafta içi 09:00–18:00 saatleri ortasında yararlanabiliyor.
Öcal Ağar: Müşterilerimizi muhtaçlık duydukları her noktada desteklemek için yenilikçi tahliller geliştiriyoruz.
Müşterilerine işlerinin başlarının ayrılmadan bankacılık süreçlerini gerçekleştirebileceği dijital hizmetler sunmayı önceliklendirdiklerini belirten ING Türkiye Hukuksal Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Öcal Ağar şunları söyledi:
“Mükemmel müşteri tecrübesi ve dijitalleşmeyi ana stratejimiz olarak belirliyor ve ihtiyaç duydukları her noktada müşterilerimizi desteklemek için yenilikçi tahliller geliştiriyoruz. Dijital ile danışmanlık hizmetinin gücünü birleştirerek müşterilerimizin ticari hayatlarında bir adım önde olmalarını sağlamayı amaçlıyoruz. Cebimdeki Danışman KOBİ de bu gaye doğrultusunda attığımız kıymetli adımlardan biri. Uzaktan danışmanlık alanında öncü olduğumuz Cebimdeki Danışman hizmetini artık KOBİ müşterilerimize de sunuyoruz. Bu hizmet sayesinde müşterilerimiz manzaralı olarak danışmanlarımıza uzaktan bağlanabiliyor, böylece vakitten tasarruf sağlayıp işlerine daha çok vakit ayırabiliyor. Müşterilerimizin dijital kanallarda yaşadığı tecrübesi en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyor, Cebimdeki Danışman ile dijitale insan dokunuşu getirerek müşterilerimize zahmetsiz bir bankacılık tecrübesi sağlıyoruz. Portföy idaresi üzere danışmanlık gerektiren süreçler kapsamında da müşterilerimizin manzaralı bankacılık ile bilgi alabilmesine ve taşınabilir uygulama üzerinden süreçlerini gerçekleştirebilmesine imkan sağlıyoruz. Cebimdeki Danışman KOBİ ile KOBİ bankacılığının her segmentinde farklı müşteri gereksinimlerine süratli tahlil sunmayı ve finansal danışmanlık hizmetine erişimi daha kolay kılmayı hedefliyoruz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
