1992 yılından bu yana iş yeri kültürü konusunda küresel otorite olan Great Plce To Work®, her yıl gerçekleştirdiği sayısız çalışan tecrübesi anketi datalarına nazaran bir iş yerini mükemmel yapan şeyin kâr olmadığını, fakat kusursuz bir iş yerinin kârlılığı artırdığını tespit etti. Tahliller, çalışan tecrübesinin, tertiplerin uzun vadeli sonuçlarının iddia edilmesinde kullanılan en güçlü göstergelerden biri olduğunu ve kurum kültürüne yatırım yapmanın, tertipleri daha kârlı hale getirdiğini gösteriyor. İş yeri tecrübesi istikrarlı halde olumlu düzeye sahip olan çalışanların iş yerinde kalma mümkünlüğü artarken bu çalışanlar tükenmişlik meselesiyle daha az karşılaşıyor ve işleri için daha fazla gayret göstererek tertibe daha yüksek inovasyon suratı kazandırıyor. Sonuçta da yüksek inanca dayalı kültüre sahip tertipler daha fazla kâr elde ediyor. Araştırmaya nazaran Great Place To Work® En Yeterli İşverenler™ listelerinde yer alan tertipler, piyasanın geneline kıyasla 3,33 kat daha âlâ performans gösteriyor. Bu farkın vakit içerisinde büyüyerek şaşırtan bir boyuta ulaşabildiği de gözlemlendi.
Kurum kültürü sıkıntı periyotlarda de finansal muvaffakiyetin kaynağı!
2023 yılında resesyon endişesiyle çok sayıda tertip maliyetleri kısma yoluna gitti ve önderler, üzerlerindeki inovasyonu ve kârlılığı artırma baskısının artmasıyla birlikte kurum kültürünün resesyon periyotlarında ve takip eden yıllarda finansal muvaffakiyet için değerli bir gösterge olacağını göz arkası ettiler. Lakin dataların de kanıtladığı üzere kurum kültürü, tertiplerin kârını artırmaya 5 formda yardımcı oluyor:
1. Olağanüstü iş yerlerinin çalışanları elde tutma oranları daha yüksek
Great Place To Work®’ün her yıl hazırladığı en değerli liste olan Türkiye’nin En Düzgün İşverenleri™ listesine giren tertiplerin çalışan dönem suratı, öteki şirketlere kıyasla yarı yarıya daha düşük. Tertiplere oldukça değerliye mal olan çalışan bölüm suratı, yüksek itimada dayalı kültüre sahip tertiplerde gözlemlenmezken ayrıyeten bunların en yetenekli çalışanları bünyelerine katmalarına da yardımcı oluyor. Üstelik En Güzel İşverenler™ listesinde yer alan tertiplerin çalışanlarının patronlarını diğerlerine tavsiye etme olasılıkları da 6 kat daha fazla.
2. Mükemmel iş yerlerinin çalışanları ortasında tükenmişlik oranı düşüktür
Organizasyonların verimlilik konusunda kaygılarının olduğu şu günlerde aslında tükenmişlik yaşayan çalışanlar, tertibin kıymetli iş amaçlarına ulaşmasına yardımcı olmak yerine “sessizce istifa” sürecine giriyor yahut etkin olarak bir sonraki işlerini arıyorlar. Araştırmacılara nazaran, iş yerinde yaşanan gerilimin Türkiye iktisadına önemli oranda maliyeti var. Tükenmişlik yaşadığını bildiren çalışanların faal olarak farklı bir iş arama mümkünlüğü 2,6 kat, hastalık müsaadesi alma mümkünlüğü yüzde 63, acil servise başvurma mümkünlüğü ise yüzde 23 daha fazla. Great Place To Work® araştırmasına nazaran tipik bir tertipteki çalışanların sırf yüzde 16’sı tam potansiyelini kullandığını ve geliştiğini belirtirken En Düzgün İşverenler™ listelerindeki tertiplerin çalışanlarının yüzde 58’i ise refah/mutluluk düzeylerinin yüksek olduğunu belirtiyor. Tıpkı formda Great Place To Work®’ün çalışan ebeveynlerle ilgili yaptığı araştırmaya nazaran, bu çalışanlara ruhsal olarak inançlı ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunabilen ve onlara kıymet verdiğini gösteren tertiplerde tükenmişlik yaşayan ve istifa eden çalışan ebeveynlerin oranı daha düşük. Bu da tertiplerin iş gücü maliyetinden tasarruf ettiği manasına geliyor.
3. Şahane iş yerlerinin inovasyon suratı daha yüksek
Bulundukları tertibe güvenen çalışanlar, daha yüksek performans gösteriyor ve tertibe daha fazla katkı sağlıyor. Ayrıyeten bu çalışanlar inovasyon ve verimlilik oranlarını da yükseltiyorlar. Great Place To Work® araştırmasına nazaran, tertipler tüm çalışanların inovasyon çalışmalarına dahil olmaya teşvik edildiği ”Innovation by All (Herkes Tarafından Yenilik)” yaklaşımını uyguladıklarında, en yüksek inovasyon düzeylerine ulaşıyorlar. Daha fazla sayıda çalışanın inovasyon süreçlerine dahil edildiğini ve kapsayıcılığın olduğu tertiplerde yıllık gelir artışı, çalışanları inovasyon süreçlerine dahil etme puanı daha düşük sonuçlara sahip olan tertiplerden 5 kat daha fazla. Tüm bunlara ek olarak en âlâ tertiplerin kapsayıcılık düzeyi daha fazla olan iş yerlerinin gelirlerini yüzde 550 daha süratli artırması, muhakkak çalışan kümelerini dışlamanın maliyetinin ne kadar büyük olduğunu gösteriyor.
4. Şahane iş yerleri ekonomik resesyonlardan sonra daha süratli toparlanıyor
Ekonomik resesyon devirlerinde kurum kültürü içerisinde hangi çalışan kümelerinin başka çalışan kümelerine nazaran daha az dikkate alındığı yada dışlandığı daha da değerli hale geliyor. Araştırmada, farklı çalışan kümelerinin kendilerine grubun gerçek bir üyesi üzere davranılmasının, yeni bir gruba katıldıklarında beğenilen karşılanmalarının ve idarenin dürüst ve uzman olmasının tertipleri büyüttüğü görüldü. En güzel örnek, COVID-19 salgınıyla birlikte çabucak hemen her tertibin, 2020’de başlayan global krizin beraberinde getirdiği zorluklara karşılık vermekte zorlanması lakin en süratli toparlanmanın, yüksek itimada dayalı kültürlere sahip tertiplerde gözlenmesi.
5. Kusursuz iş yerlerinin finansal performansı daha yüksek
Harika bir kurum kültürünü tertipler için bu kadar kıymetli kılan tek şey yalnızca kısa vadeli maliyet tasarrufları değil. Çalışanlara yatırım yapmak, uzun vadede de tertipleri başarılı kılıyor. Araştırmaya nazaran En Düzgün İşverenler™ listesindeki tertiplerin, finansal olarak yılda yüzde 2 ila yüzde 3 oranında daha yeterli performans gösterdikleri tespit edildi. Çalışanlara uygun davranmak, yalnızca bir çalışan olarak değil, bir insan olarak kıymet göstermek, sırf şirket paylarının daha güzel performans göstermesiyle değil, şirketin gelecekteki performansıyla da temaslı. Standart şirketlerin, işinden şad çalışanların oluşturduğu tertiplerin pahasını yakalamaları 4-5 yıl sürüyor.
Harika işyerleri, Great Place To Work® Sertifikası™ ile belgeleniyor
Great Place To Work®, farklı büyüklük ve dallardaki tertiplere 30 yıldan fazla müddettir harika iş yeri olmaları ve kendilerini geliştirmeleri konusunda ölçmeler yaparak araştırma ve danışmanlık hizmeti veriyor. Bu bağlamda Great Place To Work®, çalışanların mevcut işyerlerindeki tecrübesine odaklanan Trust Index™ anketi ve Culture Audit™ for All metodolojisiyle tertibin herkes için şahane bir iş yeri oluşturmadaki tecrübelerini ölçümlüyor, raporluyor ve yol haritaları çıkartıyor.
Great Place to Work® hakkında
Great Place to Work® işyeri kültürü konusunda küresel otorite pozisyonundadır. 1992’den bu yana gerçekleştirdiği 100 milyondan fazla çalışan anketinden elde ettiği engin bilgiler ile bir işyerini mükemmel hale getiren şeyin ne olduğunu ortaya koymuştur: İtimat. Great Place to Work® kuruluşlara kültürlerini ölçme ve tüm çalışanları için yüksek inanca dayalı iş tecrübesi oluşturarak daha âlâ iş sonuçları elde etme hususlarında takviye olur. Emsalsiz kıyas bilgilerinden faydalanarak Great Place to Work® Certified™listesi ve Fortune dergisinde yıllık olarak yayınlanan 100 Best Companies to Work For® ve World’s Best Workplaces™ listeleri de dahil olmak üzere ABD ve 60’tan fazla ülkedeki Best Workplaces™ listelerinde yer alacak şirketler belirlenir. Tüm faaliyetlerini, tüm kuruluşlara A Great Place to Work For All™sertifikasyonuna hak kazanmaları için yardımcı olarak daha güzel bir dünya oluşturma misyonuna uygun olarak gerçekleştirir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
